Términos y condiciones de uso

Este sitio es operado por HERCAS PUBLICIDAD EXTERIOR S.A.S., con NIT 900.394.210-5, domiciliada en Carrera 48 #60-38, Medellín, Antioquia, Colombia. Puede contactarnos en servicioalcliente@hercas.net o al (604) 254 53 57.

Puede consultar libremente el sitio y usar los formularios para solicitar información o cotizaciones. Al usarlo, se compromete a no intentar dañarlo, sobrecargarlo, acceder a áreas restringidas, extraer datos de forma automatizada ni utilizarlo para fines ilícitos.

Este es el punto más importante de estas condiciones. La información que publicamos sobre cada valla —ubicación, dimensiones, tipo de estructura, iluminación y estimaciones de impactos— es de referencia y no constituye una oferta comercial.

• La disponibilidad cambia constantemente: una valla mostrada aquí puede estar contratada.
• Las ubicaciones en el mapa indican el corredor donde está la estructura, no su posición exacta.
• Las cifras de impactos son estimaciones de tráfico, no mediciones auditadas de audiencia.

Las condiciones firmes —disponibilidad, fechas, medidas y precio— se confirman siempre en la cotización formal.

Enviar un formulario no genera obligación para ninguna de las partes: es una solicitud de información. La relación comercial nace cuando usted acepta una cotización y se formaliza el acuerdo correspondiente.

Nos comprometemos a responder dentro del siguiente día hábil. Los datos que nos entregue se tratan conforme a nuestra política de tratamiento de datos.

El nombre Hercas, su logotipo, los textos, el diseño del sitio y las fotografías de nuestro inventario y de nuestros trabajos son propiedad de HERCAS PUBLICIDAD EXTERIOR S.A.S. o se usan con autorización. No pueden reproducirse con fines comerciales sin permiso escrito.

Sobre las marcas de terceros: algunas fotografías muestran campañas publicitarias instaladas en nuestras estructuras. Esas marcas pertenecen a sus respectivos titulares y aparecen únicamente como registro documental de nuestro trabajo. Su presencia no implica que dichas marcas patrocinen ni respalden a Hercas.

El sitio enlaza a servicios de terceros como WhatsApp y nuestras redes sociales, y el mapa usa cartografía de CARTO. No controlamos esos servicios ni respondemos por su contenido o sus políticas de privacidad.

Procuramos que el sitio esté siempre disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. Podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control.

Las condiciones de esta página son generales e informativas. Cada campaña se rige por su propia cotización y contrato, que definen ubicación, formato, periodo, precio y condiciones de pago. Si algo en aquel documento difiere de lo dicho aquí, prevalece el contrato de la campaña.

Una cotización tiene vigencia limitada y la disponibilidad de un punto solo queda asegurada cuando se confirma por escrito. El inventario cambia: una ubicación consultada hoy puede estar tomada mañana.

El anunciante es el responsable del contenido que se publica: de su veracidad, de que cuente con los derechos de las imágenes, marcas y textos utilizados, y de que cumpla la normativa aplicable a su categoría. Hercas fabrica, instala y mantiene el medio; no verifica ni avala las afirmaciones comerciales de la pieza.

Hay categorías con restricciones específicas de contenido y ubicación — entre otras, bebidas alcohólicas, tabaco, juegos de suerte y azar, productos farmacéuticos y servicios financieros. Si su campaña pertenece a alguna, se lo advertimos antes de producir, pero la responsabilidad última del mensaje sigue siendo del anunciante.

Nos reservamos el derecho de no producir ni instalar piezas cuyo contenido sea ilegal, discriminatorio, engañoso, o que pueda comprometer el registro de nuestras estructuras.

La publicidad exterior visual en Colombia está reglamentada por la Ley 140 de 1994 y por los decretos que cada municipio expide en desarrollo de ella. Cuando la campaña se instala en una estructura de nuestro inventario, el registro de esa estructura ante la autoridad municipal corre por nuestra cuenta.

Cuando el proyecto se instala en un predio o inmueble del cliente, el trámite y los costos asociados corren por cuenta del cliente, salvo que la cotización diga expresamente lo contrario. En ambos casos le indicamos qué exige la norma en ese punto antes de fabricar.

El arte se produce a partir de la última versión aprobada por escrito por el cliente. Las modificaciones posteriores a esa aprobación implican reimpresión y una nueva jornada de montaje, con su costo.

Los materiales de exterior tienen vida útil finita y su duración depende del sustrato y de la exposición solar del punto. La vida útil estimada de cada material se indica en la cotización de la campaña. Ese envejecimiento es natural y no constituye un defecto. El mantenimiento incluido cubre templado, ajuste y reparación por causas atribuibles a la instalación.

No cubre daños por vandalismo, fenómenos climáticos extremos, accidentes de tránsito ni actos de terceros. En esos casos se cotiza la reposición, y le avisamos apenas lo detectemos en la ronda de mantenimiento.

Salvo indicación escrita en contrario, el cliente autoriza a Hercas a fotografiar la pieza instalada y a usar ese registro en su portafolio, sitio web y redes sociales, como evidencia documental del trabajo ejecutado.

Esta autorización se refiere únicamente a la fotografía del montaje. No implica cesión de derechos sobre la marca del cliente ni autoriza a presentarla como aval o recomendación. El cliente puede solicitar en cualquier momento el retiro de una imagen específica escribiendo a hercas@hercas.net.

Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Estas condiciones se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Medellín - Colombia.